娃哈哈集团副董事长兼总司理宗馥莉。 （中新）

新但愿投资集团有限公司董事长、董事刘畅。（CFP供图）

重生代

普华永说念2022年公共重生代调研中国论述泄漏，瞻望将来5年，比拟公共眷属企业重生代，中国内地眷属企业的重生代中渴慕成为企业联接变装的比例为69%，远高于公共领域内51%的调研遵守。

2024年2月25日，娃哈哈集团董事长宗庆后因病死灭，享年79岁。

神秘顾客最早出现在美国银行与零售业，20世纪中叶，一批跨国公司开始雇佣一批经过受过专门培训的“神秘顾客”通过标准流程评估客户服务质量。一批专门提供此项业务的调查公司应运而生，并开始涉足中国，这其中包括荷兰的AQ Service，来自德国的INTERNATIONAL SERVICECHECK，以及来自法国专为Gucci和欧米茄等奢侈品牌提供专业调查服务的信天翁。而五年以前，合肥开始出现第一批“神秘顾客”的身影，“兜兜(网名)”就是其中之一。

“神秘顾客” 得喜欢购物爱“挑刺儿”

宗庆后的故事，有太多标签，“神话”“首富”“强势”“低调”“谦让”“果敢”……连年来，宗庆后曾数次问鼎《福布斯》中国内地富豪榜“首富”。

宗庆后的离世令东说念主愁然，但娃哈哈集团将赓续前行。中国好多耳闻目染的民营企业，如今也大多到了新老轮换的期间。跟着“创一代”的老去，“创二代”能否胜利接棒？

交班东说念主发扬各有不同

有看望统计，中国民营企业中近粗略是眷属企业。行至当下，新一代交班东说念主已密集登上舞台。

这份交班名单很长，比如娃哈哈宗馥莉、新但愿刘畅、新世界第三代郑志刚、合生创展朱桔榕、通威股份刘舒琪、海澜集团周立宸、杉杉集团郑驹等。

以娃哈哈为例，集团交班东说念主早已敲定。宗庆后的儿子宗馥莉降生于1982年，2004年留学回来后便投入父亲的娃哈哈集团，从最基础的坐蓐车间开动，冉冉栽种至品牌公关部部长、销售公司副总司理，最终到达“交班”位置。她在集团里面的发扬，宗庆后赐与“90分”的评价。

宗馥莉对娃哈哈进行了大刀阔斧的变化，如品牌破圈、打造IP等。接办娃哈哈除外，宗馥莉还领有我方的企业，她一手打造的宏胜饮料集团，从一条坐蓐线，发展成在宇宙领有20个坐蓐基地、40多家子公司、全产业链布局的轮廓性饮料集团，屡次踏进“中国民营企业500强”“中国民营企业制造业500强”。宗庆后屡次对儿子抒发了详情，表扬宗馥莉连年来愈发成为一位熟练的企业家，“比我强横”。

另一家明星企业新但愿，也处于交班期。2023年新但愿投资集团发生工商变更，新增刘畅为董事长、董事。刘畅是新但愿独创东说念主刘永好的独生儿子。2011年，刘永好第一次以刘畅真名公开对外先容了我方的儿子。

高中就被刘永好送去好意思国留学的刘畅过了一段“极端、极端垮”的日子，沈阳服装店神秘顾客公司渴慕“抒发不同样的我方”。归国后不久，她就在父亲安排下投入新但愿集团旗下的新但愿乳业控股有限公司。

新但愿集团董事长刘永好在2020年收受中新社采访时谈到刘畅，真情露馅，“其实她作念得蛮优秀了，她很勤勉很拼，往往晚上齐在考量问题，偶然期睡不着觉。她亦然母亲，带了一双龙凤胎。刘畅是比较爱前锋的东说念主，能解除对前锋的向往和追求，来从事最巩固最基础最传统的农产业，是辞让易的。我但愿她能兼顾责任和生计，能有更平方的心濒临挑战和机遇，能在历久成见的路上走得更顺更好。”

刘永好在采访期间对刘畅的责任发扬进行打分，“至少得85分以上”。

民营企业迎来新旧更迭岑岭期，交班东说念主的培养问题日益突显。但有些交班东说念主的发扬并不尽如东说念主意。

2016年，好意思特斯邦威独创东说念主周成建将公司的为止权交给我方的儿子胡佳佳。胡佳佳接办的7年多以来，好意思特斯邦威仅有一个年度净利润为适值，累计耗损近32亿元东说念主民币。2024年1月5日，胡佳佳辞去董事长、总裁等职位，周成建文告再行出山掌舵。

“创二代”如何交班？

字据《中国眷属企业生态40年》，眷属企业的平均寿命为24年，恰好与企业独创东说念主的平均责任年限疏浚；有30%的眷属企业不错传到第二代手中，其中有不到三分之二的企业能传到第三代，后者中约略仅有13%的企业能传出第三代。

中国中小企业协会会长李子彬此前收受媒体采访时指出，中国的民营企业大大宗是眷属式企业，这在一定历史阶段，有它存在的兴味兴味。但要自愿克服眷属式企业的短处，勤勉建造当代企业轨制，引进先进的措置时间。

也有调研泄漏，中国眷属企业重生代比拟公共同业愈加积极非凡。

普华永说念2022年公共重生代调研中国论述泄漏，瞻望将来5年，比拟公共眷属企业重生代，中国内地眷属企业的重生代中渴慕成为企业联接变装的比例为69%，远高于公共领域内51%的调研遵守。

72%的中国眷属企业重生代合计，结束业务增长应该是他们公司将来两年的高大任务，其次是收受新时间。同期，35%的中国眷属企业重生代合计他们不错在“结束业务增长”这个领域创造价值，高于31%的公共水平。

历史长河中成都专业的市场调研公司，交班传承历久是一项空乏的任务，挑战不停。（据中新社）